【医疗纠纷处置】2020年，海口市各级医疗机构加强医疗质量安全的日常管理，强化医疗服务关键环节和领域的风险防控，加强医疗服务中的医患沟通，从源头上预防减少医疗纠纷发生。全年全市二级以上医疗机构均成立医疗纠纷投诉办公室，聘请法律顾问，为单位提供法律咨询与服务。市人民医院、市第三人民医院引入海南省医疗纠纷调解委员会第三方见证室，全年共处理医疗投诉2543件。