【新冠肺炎疫情社区防控】社区网格化管理防控 　2020年，海口市网格员积极开展新冠肺炎疫情社区防控工作，严防疫情传入，全力排查、管控、服务、宣传，努力做到“不漏一户、不落一人”。依托网格管理的动态信息优势，对全市211个社区和248个行政村的4667个网格实行划片包干，进行全覆盖、地毯式的网格化管理工作。累计出动网格员10.11万人次，协助有关部门在社区开展巡查、宣传、排查等工作，累计巡查157.93万人次，入户走访118.34万户，电话排查1.17万次，发放宣传资料123.77万份，排查新增人员3.37万人，发放口罩4.24万个。2月，龙华区金贸街道玉沙社区“强化网格化管理，守住疫情防控社区防线”经验做法获中央电视台《焦点访谈》报道。9月，龙华区金贸街道玉沙社区网格员黄柳媛获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号，是全省唯一获该称号的网格员。

       组织居家医学观察　 制定出台《海口市居家医学观察健康服务管理导引》和《导引（农村补充版）》，统一编制《海口市社区居家医学观察档案》，确保居家医学观察规范、有序、可回溯。坚持服务与管理相结合，为居家医学观察人员提供购物、买菜、订餐、处理垃圾等日常生活保障服务，彰显人性化关怀。

       社区日常管控　 依托“海南健康一码通”实施人员进出管理。加强“三无小区”和城中村等重点区域的疫情防控管理，由街道、社区组织配备专门的管控力量，确保疫情防控无死角。

       促进管控措施落实　 分4个组对各区进行督查，抓好社区防控工作落实。采取“督查+培训”方式深入一线了解防控措施落实情况，对不熟悉防控流程的人员进行培训，以问题为导向，抓好每日通报和回头看。共督查近300个村（居）、100多个物业小区和286个“三无小区”，发现问题近1000个并指导督促整改到位。

       确保民政领域无疫情　 落实民政特殊场所防控工作，全市民政服务机构疫情防控形势平稳，未发现新冠肺炎疑似病例及感染病例。抓实困难群众疫情期间的救助工作，为因疫情影响陷入生活困境的贫困群众发放生活和防疫物资折合42.16万元。

       发动社会组织参与抗击疫情工作　发布《海口市民政局关于社会组织参与防御新型冠状病毒感染肺炎工作的倡议书》，各社会组织积极行动，为援鄂医疗队、定点医院、基层社区捐资捐物，组织志愿者参与卡点执勤、社区消杀、人员排查、物资采购、心理疏导等基层社区防控工作。各行业协会商会发挥扎根行业、连接政企的平台优势，帮助企业复工复产。其中，市旅行社协会组织全市旅行社向主管部门报送材料申请暂退旅游服务质量保证金，年内第一批105家旅行社已退质量保证金3776.6万元，缓解旅游服务企业经营压力；市餐饮烹饪行业协会发布《疫情防控期间海口市供餐外送服务企业名录》，动员300余家餐饮企业及酒店餐厅开展外卖、团餐服务。全市累计捐赠物资估值800余万元，服务5.97万人次。

（市民政局　符雪梅）