至2018年底，海口市固定宽带用户规模达到109万户，移动通信用户数量约372万户，城区光纤宽带网络基本实现全覆盖，4G信号覆盖率99%以上；全市行政村光纤宽带网络及4G信号覆盖率均100%；累计实现1870个自然村光纤宽带网络覆盖，覆盖率87.3%，4G覆盖99.9%；千兆宽带入户小区建成249个，新增光改提速用户7.6万户，新建城区热点移动网络355个，新建农村铁塔208个、物联网基站1492个。海口市固定宽带平均可用下载速率达30.07Mbit/s，在全国主要城市中名列第6位，高于全国平均值28.06Mbit/s，海口宽带速率从2015年底的全国第20名跃升到2018年第四季度的第6名，获“2017年度海南省信息化发展先进市县”称号。