【公文制发与管理】2020年，琼山区政府办公室规范文件办理流程，严把文件资料的制作与审批、收发与传递、传阅与使用、保存与归档、移交与销毁各个环节的，做到运行规范，登记详实，去向清楚，查有实物。在公文、密件收发流转办理中，坚持从严、从细、从速的原则，严把行文、运转、审批关，规范发文程序，全程登记跟踪，实时掌握文件动态。全年接收处理上级来文和下级来文2.16万件；制发各类公文1497件，其中琼山府报264件、琼山府函425件、琼山府办137件、琼山人字18件、会议纪要288件、琼山府33件、琼山府办函15件，处理密件317件，区政府全年发文数量比上年同期减少16.7%，质量把关更加严格。公文、密件处理没有出现差错。落实信息公开工作，依申请公开文件资料45件，信息公开主动公开率52.8%，达到信息公开主动公开率比例要求。