【主动参与社会综合治理】2020年，琼山区人民检察院与区委政法委、信访局和公安、法院等政法部门建立健全衔接互动机制，对诉讼程序和共同管辖的相关事项互通信息，畅通受理入口。依托12309检察服务中心，妥善处理各类涉法涉诉信访案件152件175人次。接待群众来访178次201人，检察长接访34人次。落实“群众来信件件有回复”制度，接收群众来信26件，均做到“七日内程序性回复，三个月内结果答复”。