2019年，秀英区政府办把办理人大建议、议案（建议：是指人大代表向人大提出的对有关国家机关对各方面工作的评价、建议或批评。人大代表个人或团体联合都可以提出建议，且没有截止时间限制，人代会期间及会后均可提出；由人大常委会的办事机构交由有关机关和组织研究处理并负责答复代表。议案：是指各级人大在举行会议的时候，法定的代表人数在规定的期限内提出的属于本级人大职权范围内的重大事项。议案必须有案由、案据和解决问题的方案。议案是具备提议案的法定资格的机构或符合法定联名人数的人大代表向国家权力机关即人民代表大会提出的议事原案，也可以说，议案是讨论、解决某一问题的办法、措施、意见和方案。由人大常委会、各专门委员会、本级的“一府两院”或是达到法定人数的代表提出，须由人大审议，或者交由大会主席团提交有关的专门委员会审议并提出意见，再由大会主席团审议是否提交大会表决或列入人大常委会议程。议案一经人大审议通过，即具有一定的法律约束力，承办机关必须精心组织实施，依法办理）和政协提案（是参加政协的民主党派、团体和政协委员向政协全体会议或常务委员会提出的，经提案委员会审查立案后交付有关单位办理的书面意见和建议。只有参加政协的单位和政协委员才有资格提出提案）当作为人民群众办实事的重要工作来抓，强化对政府系统承办的人大代表建议、议案和政协提案的统筹协调，定期向区政府报告，推动问题解决，全面提升人大建议、议案及政协提案办理工作科学化水平，提高建议、议案和提案落实率以及人大代表、政协委员满意率。建立责任分解、定期督查跟踪的办理机制，督促指导各镇街、各部门按时办结人大代表建议和政协提案件154件，办理率达到100%，办理效率和质量不断提高。