2019年12月27日起，秀英区政务中心全面推行“一窗受理”政务审批服务。区政务中心根据进驻“一窗受理”窗口279个行政审批服务事项，设立了6个受理窗口、3个咨询窗口、1个出证窗口及1个婚姻登记独立窗口，窗口设置数量比之前减少一半。将原来分散在各个部门的服务窗口集中到“一窗受理”窗口，打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口发证”的全新工作模式，有效提升行政效率，解决收件受理标准不统一、操作不规范、重复或过多提供材料、窗口忙闲不均、人力资源浪费等问题，提高政府服务效能。

（黄小敏  陈香蕾  陈少红）