【加强服务】2020年，对25个乡镇集镇及桃花源和苗王城水厂工作人员及设备物资的核实清点确认，并按照确定的移交时间节点及公司划分的片区工作任务，正式进驻乡镇水厂开展运营管理工作。改变以往的乡镇走收缴费方式，在长兴堡镇、乌罗镇、孟溪镇、大兴镇、盘信镇、甘龙镇选址设立独立的收费窗口；开通微信“生活缴费”、公众号缴费、支付宝“生活缴费”完善缴费渠道；规范抄收管理，将所有接管乡镇的水表信息录入智慧水利收费系统，对各乡镇水厂人员进行手机抄表、智慧水利系统的操作培训，加快城乡供水一体化进程。