书名:
一级目:秀英区人民政府 People’s Government of Xiuying District
二级目:行政审批服务 Administrative Examination and approval services
【政务服务评价机制建设】2021年,秀英审批局继续推进政务服务“好差评”机制建设,将“好差评”结果作为“一窗受理”窗口工作人员绩效考核的一项重要依据。在政务中心所有“一窗受理”服务窗口均设置满意度评价器,实现现场服务“一次一评”,及时、准确地了解企业和群众对政府服务的感受和诉求。根据系统数据,区政府服务中心每月安排专人负责跟踪了解相关情况并及时反馈,对窗口服务或审批服务流程进行提升优化。一年来,政务中心没有收到任何差评。