【电信】 中国电信云阳分公司是中国电信集团公司在云阳县设立的县级分公司，主要经营座机、手机、4G/5G、卫星通信、宽带及综合智能信息服务等综合智能化信息服务。2020年分公司完成资本投资310万元，城区和场镇光网覆盖率99.95%；无线网络MR覆盖率96.23%，共建5G基站179个，其中室外站178个，室分站1个，5G建设取得非承建区第二名，建设和扩容4G基站73个。光端端口能力实际新增0.74万个，占FTTH总端口能力2.6%。光宽和无线网络覆盖38个乡镇389个行政村，基本实现农村区域300米范围内20户以上的集聚区域光网覆盖。有线光宽带用户平均接入网速100Mbps，接入速率两年内提升10倍，4G最高下载速率提至48Mbps，流量单价降低51.65%，宽带上网下降62.09%。协助完成约8000个万眼守望摄像头的安装开通、300余个餐饮明厨亮灶项目、城区140余个公安微卡口等信息化项目。全年当日装、当日修均达96%，其中公众客户当日装履约率98.98%，较上年提升1%。

疫情防控期间，组织50余人次三次进入老南溪中学隔离区保障通信，建设光网业务端口268个，开通业务260条，事迹被人民邮电报等多家媒体报道，智家工程师肖清林被市公司评为“抗疫先进个人”；组建专业支撑队伍，确保疫情期间学生上网课和教书教学的网络质量，通过远程或上门主动解决教学平台使用问题约3100户，并对全县师生宽带免费提速到500兆；在偏远农村区域建设光纤端口1648个，保障和解决约500户学生无宽带网络上网课的迫切需求。

持续做好南溪塔棚村驻村扶贫工作的同时，全年持续加大网络基础设施建设助力网络扶贫。2020年累计投入40万元，用于金道村、塔棚村等40个贫困村网络建设，立项6个，新建光端口650个，新建无线基站73个。设置扶贫业务办理专柜和提供扶贫终端，确保业务扶贫工作落实到位。2020年实际享受扶贫政策办理用户数22901户，其中办理扶贫专属致富包22723户，办理扶贫套餐减免包165户，办理其他套餐减免业务13户。在天虎云商集中采购扶贫产品6.7万余元，采购县扶贫产品2.1万余元。

【移动】 中国移动通信集团重庆有限公司云阳分公司（简称“云阳移动”）成立于1999年9月，现隶属于中国移动通信集团重庆有限公司，负责运营云阳境内数字移动通信网络，主要经营移动手机通信、集团信息化、集团专线、家庭宽带、固话、云产品、5G等通信应用服务。2020年，云阳移动积极争取资源精准投放，聚焦网络满意度，细化措施，紧抓网络建设维护。一是网络满意度方面，全年累计处理劣于竞对小区310余个，处理4G高负荷小区330个，灵活运用网络动态调整，解决4G弱覆盖问题点71处。全年累计完成宽带提升工单2787单，完成上门网调工单26868单，累计完成各类用户外呼关怀近5万户。二是网络建设方面，全年新建4G基站91个，其中电信普遍服务站点28个，进一步提升偏远农村的4G覆盖水平，加强乡镇、城区的深度覆盖，补充高流量区域的网络厚度。新建5G基站156个，进一步增强了县城室外宏观覆盖，覆盖率达到97.14%。积极推进宽带承包建设模式，全年累计建设完成5486线乡镇和农村区域宽带覆盖，完成5330线城区公约楼盘宽带覆盖，完成1363线政企宽带覆盖。全年累计完成OLT扩容30余站次，完成各类隐患整改40余次，12月完成44台老旧OLT设备业务割接工作，全年进行为期4个月的专项优化工作，以劣于竞对整治、居民区室内覆盖优化、投诉弱覆盖问题点整治、场镇优化、多层网优化等为主要抓手，狠抓落实，取得较明显效果。

2020年，云阳移动优化扶贫领导小组，由党支部书记担任组长，下设扶贫办公室与五个扶贫专项工作小组，建立健全工作机制，强化驻村干部管理，同时将扶贫工作下沉至专项组每名成员，扎实开展脱贫攻坚工作。一是网络建设。完成28个普遍服务站点的建设开通工作，比预计提前24天。二是资费扶贫。县扶贫办联合移动公司向建卡贫困户推出优惠资费套餐，切实减轻贫困户网络通信资费，对全县建卡贫困户家庭成员实行优惠。优惠套餐价由原资费98元/月减免优惠为34元/月，可享国内通话500分钟，20G全国不限流量，另赠送100M宽带、机顶盒免费使用2年；可办理一主一副两张手机卡，且该资费优惠不限制享受时间。三是终端及教育扶贫。疫情期间，云阳移动至上而下提出“停课不停学”，解决17所中小学共计643名学生流量需求，协同7名校长上门赠送终端37台，为近900个师生家庭办理抗疫公益助学宽带，共计出动车辆26次保障网课师生优先安装。四是信息化扶贫。云阳移动联合12582基地、桃园启动开园直播，当日销售油桃2500余件，销售额达15万元。五是消费扶贫。云阳移动积极响应政府及公司党委关于“消费扶贫”的工作要求，扶贫几年来自筹慰问金、慰问品，帮销贫困户农产品折合25万余元，帮扶责任人自购金额超过1.3万元。六是党团扶贫。与堰坪村开展“党建和创”扶贫专项活动共2次，开展志愿服务活动6次，主要聚焦助力春耕、扶贫调研、入户宣传、信息化建设等方面。

新冠肺炎疫情暴发后，云阳移动勇担央企责任，初心不改，“疫”往无前。一是党员干部以身作则，领导班子与部室经理多次为一线的营业人员及装维人员多次送去防疫物资，还与装维人员一同上门为用户提供宽带服务，全力保障网课期间的网络质量。二是积极筹备开展“隔空不隔爱、停课不停学”活动。通过面向全体师生的网络需求信息收集，云阳移动网络保障小组积极响应，加班加点逐一上门服务，共计上门服务保障网课1000余人次；主动联系县教委和各学校，解决学生无网络、无终端、无流量的“三无”问题，共计解决凤鸣中学、龙市中学、南溪中学等17所中小学共计643名学生流量需求，协同7名校长上门赠送终端37台；全方位宣传抗疫公益助学，共近900个师生家庭办理了抗疫公益助学宽带，共计出动车辆26次保障网课师生优先安装，为师生节约宽带网络费用55.8万元。三是信息化战疫情，成功开发重庆市首个网格化防疫管理平台，历时四个月，迭代更新14个版本，优化需求80个以上，录入数据近10万条，成功助力云阳打好疫情防控战役，获“人民网”“新华网”“重庆新闻联播”等多家媒体专题报道；以客户单位为家，领导带头，连续40多天无休，每天工作时间超16个小时，现场保障政府调度会议24场，保障人员59人次，会议保障时长91小时，赢得县委县政府高度认可。

（移动云阳分公司）

【联通】 中国联合网络通信有限公司云阳县分公司（以下简称云阳联通公司）是中国联通下设在云阳县的分支机构，位于云阳县北部新区北城大道160号二楼。公司设办公室、销售支撑中心、建设维护中心3个职能部门，有城区综合网格、江北乡镇网格、江南乡镇网格、政企综合网格4个划小网格。同时，便于广大用户咨询办理各项业务，在全辖区内设有重百、丽江2个自有营业厅，48家核心渠道，开通24小时客户服务热线10010。云阳联通公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务；与通信信息业务有关的系统集成业务，弱电监控、网络安全业务；全行业全领域智慧智能化业务；各类云计算、大数据、物联网及产业互联网业务等。全年新增移网用户数2.56万户，累计出账用户9.3万户，新增宽带2674户，累计出账用户1.55万户，全年主营收入完成6623万元。全年新建5G基站134个、4G基站3个，累计全县共建设开通5G基站183个、4G基站1008个。

云阳联通紧紧围绕云阳县政府大数据产业发展，继续做好职教中心大数据实训基地深化建设和教学服务，为当地大数据产业发展培养大数据专业化人才；积极参加县廉政教育中心信息化建设，成功中标县廉政教育中心信息化建设项目，有效提升廉政教育中心信息化水平；积极参加智慧旅游建设，成功中标县智慧旅游（一期）项目，为云阳县智慧旅游发展贡献联通智慧和能力；积极参加智慧消防建设，成功中标县消防救援大队智慧消防项目，通过项目建设实现对高层建筑楼宇智能化监控监管，有效提升了消防管理的信息化、智能化水平；积极服务当地企业上云、上平台，协助县经济信息委、大数据局组织企业上云上平台培训，并为当地34家企业赠送一年免费上云服务，帮助当地企业感受企业上云服务的便捷，对当地企业信息化水平提升贡献联通能力。

积极支持防疫抗疫工作。为县政法委提供大数据短信服务10.44万条；为各学校、机关、企业提供手持测温仪230台；为防疫提供人员流动大数据分析服务技术支持；按照县防疫指挥部要求，为确保远程医疗、远程会诊的5G通信服务，仅用不到72小时完成县人民医院、县中医院以及南溪防疫隔离点3个5G基站勘察、建设、开通入服，为云阳县疫情防控工作提供有效通信保障；为疫情期间学校网络教学提供带宽支持，免费为联通用户提速增加带宽，确保联通用户子女疫情期间网络学习对互联网带宽的需求。

（王令均）