【政务公开】推进重点领域信息公开2020年，海口市围绕优化营商环境，加强政策规则公开，在政府门户网站上公开《食品生产许可事项试点实行承诺即入制办事指南》《海口市知识产权运营基金管理办法》等市场监管相关的政策法规文件53件，向市场主体全面公开市场监管规则和标准。持续推进政务服务事项梳理工作并及时调整更新对外公开的办事指南。聚焦“六稳”“六保”，加强政策解读回应。先后在政府网站发布《海口市人民政府关于支持中小企业应对新型冠状病毒肺炎疫情的政策措施》《海口市应对新冠肺炎疫情支持旅游企业复工复产的政策措施》等文件，并通过文字、图片进行深入解读。做好疫情防控税费优惠政策宣传，在新闻媒体上刊发税收政策报道，举办纳税人座谈会，开展多轮税收政策辅导，确保国家出台的各项减税政策应知尽知。围绕疫情防控，做好权威信息发布和释疑解惑。在海口市政府门户网站、“椰城市民云”“海口发布”微博微信开设疫情防控专栏，第一时间更新全市疫情信息，发布防疫抗疫期间的便民惠企措施；疫情防控期间，召开28场疫情防控专场新闻发布会，邀请相关部门及专家通过专场新闻发布会的形式，回应民众关切，解答民众最关心的问题。依托“12345”政务热线组建成立海南省新冠肺炎疫情防控“12345”专家咨询热线。聚焦重点领域，加强常规工作信息公开。及时公开财政预决算；围绕脱贫攻坚，发布脱贫攻坚工作动态简报36期；集中发布空气质量日报、饮用水源地水质月报、城镇内河湖水质监测月报等各类环境监测数据信息400余条；利用教育官网、政务新媒体以及新闻媒体等渠道及时公开学前教育、基础教育、职业教育、民办教育等方面的政策措施以及义务学校招生相关信息；做好征地拆迁、重大项目等老百姓关注的其他民生领域信息公开，在市政府门户网站发布相关信息2000多条。

       政府信息规范化建设　 按照国办要求完成海口市信息公开页面升级改版，要求各级公开机构及时更新政府信息公开指南和公开目录，修订完善相关制度。规范依申请公开办理工作，升级规范答复模板。根据国办的26个领域标准目录指引以及海南省基层政务公开目录，组织对区级及区级以下政务公开事项进行全面梳理，编制海口市基层政务公开目录。

政务公开平台建设管理 　海口市政府门户网站启动集约化平台建设项目。依托海南省政务服务网，打造全市统一网上办事大厅“海南政务服务网海口旗舰店”以及掌上办理平台“海好办”，汇聚全市62个部门2733个事项，全面展示市、区、镇街三级各类政务服务事项及办事指南。依托“海口城市大脑”，完善“椰城市民云”。

       政务公开监督考核　 年内，对38家政府网站和78家政务新媒体进行日常检查，发布检查登记表233期，开展7次全面检查，发布四期季度检查通报，共发现问题1770个。督促全市各部门及时完成上级部门交办的6期问题工单整改。制定下发《海口市2020年政务公开工作评估方案》，委托第三方评估机构对41家考核对象进行评分和排序。