【审批服务综合窗口受理制改革】2020年，海口市审改办印发《海口市审批服务综合窗口受理制改革实施方案》，持续推进市级政务大厅实行审批服务综合窗口受理制改革，实施统一受理、分类审批、统一出件的综合窗口受理制改革。加快推进原质监药监事项纳入社会口一窗综合受理工作，将原质监所有事项及原药监部分事项（共69项）纳入社会口一窗进行综合受理，并开始上线试运行。设置“海口市外国人服务综合窗口”“海口市人才一站式服务窗口”，受理“人才落户”“人才住房补贴”“大中专毕业生见习期满认定专业技术资格”“流动人员专业技术资格确认”“外国人来华工作许可”“外国人来华居留许可”6项人才相关事项业务，实现海口市外国人工作类证件办理一站式咨询、一窗式受理、一并予以发证。