【高频事项“刷脸即办”“简证办”】2020年，海口市政务管理局将刷脸认证功能引入海口市一体化政务服务平台，并应用平台信息核验、在线缴款、免费寄递、智能填表等支撑功能，推进各类高频事项“简化办”“刷脸办”。上线失业保险关系转移、权属证书换发登记等高频事项，实现申请表格零提交、申报材料零提交、线上即可缴费、证照免费寄递、全程无须跑腿。为一体化平台开发材料复用功能，实现市民办事过程中曾提交过的材料无须重复提交。依托省电子证照平台，推动公安5证以及12个国家高频电子证照在海口市的政务场景落地应用，全年电子证照在1714个事项中配置使用。