【“跨省通办”新模式推行】2020年,海口市政务管理局线上线下联动推行“跨省通办”新模式,实现政务服务事项就近办理,解决群众异地办事“来回跑”“多地跑”“折线跑”等堵点难点问题。线上方面:在省政务服务网(海口)开设“跨省通办”专栏,与佛山市、湛江市、郑州市实现政务服务事项“跨省通办”。佛山市、湛江市、郑州市居民可在省政务服务网(海口)办理的政务服务事项数量 分别为346、91、23项;海口市居民可在上述3座城市的网上办事平台办理的政务服务事项数量均为36项。线下方面:在实体大厅开设“跨省通办”专窗,实行“收受分离、异地可办”,实现两地企业和群众“进一扇门、办两地事”。年内,海口市和湛江市可线下“跨省通办”的政务服务事项数量分别为36项和91项。在武汉、广州、佛山、东莞、惠州、清远、河源、梅州8个城市探索通过智能柜台、政务服务一体机等服务终端进一步扩大“跨省通办”辐射范围,通过智能柜台远程视频辅导,政务服务一体机全流程网上办理等方式,实现“跨省通办”事项自助办理、就近办理。
2020 年11 月18 日,海口·广州政务服务事项“跨省通办”签约仪式举行(市政务管理局 供)