【江东新区营商环境优化】2020年，海口江东新区以制度集成创新为引领，以政务服务为抓手，着力打造法治化、国际化、便利化营商环境。

在制度创新方面，以《海南自由贸易港建设总体方案》为总方针，制定并印发《海南自由贸易港海口江东新区制度集成创新改革实施方案》。年内，江东新区范围内实现全面取消施工图审查、工程领域14个事项“秒批”、9项区域评估代单项评估、1.5级土地开发、取消招采代理等8改革举措，政府投资项目全流程审批时限压缩至14天，社会投资项目审批时限压缩至12天，整体审批时限压缩率达80%。

在政务服务优化领域，依托江东新区政务服务中心打造一站式服务平台。承接市级管理权限396项，涉及政策咨询、企业开办、税务办理、代办服务、水电气报装、人才服务等业务，基本实现“项目审批不出园，人才办事不过江”。延伸服务链条打造便利服务标杆。提供多语种服务，消除语言壁垒；提供统一出证及免费邮寄业务，实现足不出户领证件；提供商事登记服务代办服务，开通全球投资服务热线、人才服务热线、工程建设项目审批专属客服热线，开设人才服务综合窗口，江东新区实现临时注册地址秒批、取消控规范围内生产建设项目水土保持补偿费缴纳、提供“商务秘书”服务、打造“掌上政务”平台、推出“江东E企惠”平台、创新“云盘”服务、打造江东新区设计港7项创新举措。

通过制度集成创新、完善园区配套、提升服务水平等措施，江东新区营商环境不断优化，连续三个季度在全市营商环境考核评比中获得第一，政务服务好评率100%，市场主体满意度全市排名第一，成为市场主体公认的营商环境示范区。在一系列优化营商环境创新举措推动下，江东新区项目建设稳步提速，营商环境不断优化，全年新增市场主体8500余家，率先完成10个“首单”业务落地，园区吸引力快速提升。