【综保区营商环境优化】2020年，海口综保区主动对接国际高水平经贸规则和世界银行营商环境指标，大力营造法治化、国际化、便利化的一流营商环境。

      构建完善的要素环境　 加强土地、仓储等基础要素保障，完善园区公共智能仓库和标准厂房等基础配套，使产业项目“拎包入驻”。总建筑面积约2.3万平方米的跨境电商产业园二期项目于12月底投入使用；推动园区规划围网外配套区自建的240套人才公寓投入使用，并制定配套管理办法。推进智能化5G园区建设，作为首批海南自由贸易港国际互联网数据专用通道开通园区，引入“万兆光网”，结合5G网络、云计算中心、物联网感知系统打造立体安全防控体系，搭建智慧园区综合管理平台体系。落实人才政策，建立海南自由贸易港海口综保区人才工作站，调研走访企业112家，对外公布高层次人才服务联络员联系方式，解答人才落户、住房补贴等问题咨询400多人次。全年园区企业引进各类人才735名，其中副高级专业技术职称或硕士学历人才27名、正高级专业技术职称或博士学历人才2名。园区5家企业6名人才列入“南海系列”育才计划培养名单，3个企业团队入选海南省人才团队。举办系列人才招聘会，提供就业岗位692个，吸引3000余名求职者应聘。

      构建良好的政务服务环境　 深化“放管服”改革，承接33项省、市管理权限下放事项和委托事项，全部审批事项均纳入全市一体化在线政务服务平台。全面畅通审批流程，精简审批事项，取消区内建设项目选址意见书核发、用地预审、使用林地审核审批、压覆重要矿床审批、河道管理范围内建设项目工程建设方案审查、城市道路挖掘许可6项手续；将项目环评由项目审批前置条件改为项目投入使用前办理；驻区市场监管分局对区内“食品经营许可”审批项目推行“承诺即入”式审批；在工程项目建设领域，推行规划代立项审批等“极简审批”事项改革，实施“以函代证”审批、推行“容缺后补”“告知承诺制”审批，推行企业信用承诺审批，最大限度降低企业制度性交易成本，努力做到审批闭环、办事不出区；在审批中对不是关键要素材料事项实行告知承诺制，容缺审批，加强事后监管。