【“椰城市民云”运行】“椰城市民云”APP是海南自贸区转变政府服务模式，以海口为试点建立的城市级一体化服务平台，通过信息共享与业务整合，向市民企业提供统一、高效、便捷、集约的，在线公共服务，也是海口城市大脑输出服务能力的移动端总出口。至2020年底，“椰城市民云”入驻单位72家，接入服务504项，注册用户数突破200万，服务人次超过1.5亿，初步实现城市服务全城网办，其打造的“一号通行、一站服务、一网通办、一体运营”的“四个一”模式成为海口市政务服务的标杆。12月，“椰城市民云”获第二届中国智慧城市科学发展大会颁发的“中国智慧城市十大科技产品”奖项。